客户是一家主打健康零食的新消费品牌，此前完全依赖天猫、京东等第三方平台销售。品牌方希望在公域流量红利消退的背景下，构建自己的私域电商平台，直接触达消费者，提升用户终身价值。
核心诉求：
1. 会员积分体系
设计完整的会员成长体系：注册有礼、消费积分、等级权益、生日福利，激励用户持续复购。会员等级越高，享受折扣越大。
2. 营销工具矩阵
支持拼团（老带新）、限时秒杀、满减优惠、新人专享、优惠券发放等多种玩法，配合公众号和小程序联动，形成完整的营销闭环。
3. 智能库存管理
对接多仓库库存，支持库存预警、批次管理、临期商品提醒，杜绝超卖。
4. 数据驾驶舱
实时展示销售额、订单量、访客数、转化率等核心指标，为运营决策提供数据支撑。
"自有商城的毛利率比平台电商高了近20个百分点，而且会员体系让我们的老客复购率大幅提升。词索科技做的商城体验非常好，客户反馈都很正面。"
— 客户电商负责人